西南大学821管理学名词解释

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1. 经济效益：是可以用经济指标计算和考核的投入与产出之间的一种比例关系。
是通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约，即以尽量少的劳动耗
费取得尽量多的经营成果，或以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。
2. 领导方式：指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式，是领导过程中
领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式。
3. 横向分工∶指根据不同的标准，将对组织活动的管理劳动分解成不同岗位和
部门的任务，横向分工的结果是组织的部门化。
4. 纵向分工∶指根据管理幅度的限制，确定管理系统的层次，并根据管理层次
在管理系统中的地位规定各个层次管理人员的职责和权限。从某种意义上说，
纵向分工是责任分配基础上管理决策权限的相对集中或分散。
5. 管理程序∶是指在管理中管理者实施管理的方针和步骤，可分为一般管理程
序和例外管理程序。若管理者管理程序得当，则可加快管理速度，提高管理
效率，取得好的管理成效。
6. 管理哲学∶管理哲学是关于管理的世界观和方法论，是管理主客体矛盾运动
规律的科学，只要包括∶管理的辩证法、方法论、管理文化及管理的科学价
值观。
7. 分预算∶按照部门和项目所编制的预算。它详细地说明了相应部门的收入目
标和费用支出的水平，规定了它们在生产、销售、采购、研发或财务等活动
中筹措和利用劳动、资金等生产要素的标准。
8. 全面预算∶在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编织而成的，
它概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标。
9. 系统管理：把管理对象看作一个整体，是一个有机联系的系统，研究企业管
理的任何个别事物，都要从系统的整体出发，既要研究出此事物与系统内各
组成部分之间的关系，又要研究此事物同系统外部环境的相互关系。
10. 愿景：组织对于“我要到哪里去”这一问题的思考，是组织未来期望达到的
一种状态，是组织的远大目标或追求，是需要花很久来实现的目标。包括核
心信仰和未来前景。
11. 市场细分：以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客
群体。
12. 企业培训准则（组织道德原则）：一个组织对要求其员工遵循的价值观和道德
规定的正式声明，是减少这种不确定性的一种普遍选择。
13. 公司治理：公司治理是指所有者对经营者的监督与制衡机制。即通过一种制
度安排，配置所有者和经营者之间的权力和责任关系。它是借助股东大会、
董事会、监事会、经理层所构成的公司治理结构来实现的内部治理。目标是
保证股东利益的最大化，防止经营者对所有者利益的背离。
14. 创业精神：关于创业精神的定义包括三个重要主题：（1）对机会的追求：创
业精神是追求环境的趋势和变化而且往往是尚未被人们注意的趋势和变化。
（2）创新：创业精神包含了变革、革新、转换和引入新方法——即新产品、
新服务或者是做生意的新方式。（3）增长：创业者追求增长，不满足于停留
在小规模或现有的规模上，创业者希望他的企业能够尽可能的增长，员工能
够拼命工作。
15. 认知失调：指态度之间或者态度与行为之间的不协调或不一致。该理论试图
对态度和行为之间的关系进行解释，认为不一致会令人感到不适，因而个体
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