北京科技大学824管理学原理2005年真题答案

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参考答案
一、名词解释(每题 3分，共 18 分)
1．组织精神
答：组织精神（Spirit Of Organization）指组织在生产经营活动中逐步形成的，与顺利实
现组织目标相联系的，对生产经营和其他工作起积极促进作用的，为组织全体成员所认同拥
有和坚持的整体化、意志化、个性化的组织群体意识。
（1）组织群体意识是组织精神的显著特点与基本内涵，是组织指导思想、道德观点、
价值观念的综合体。
（2）组织精神作为组织的群体意识决定着组织的兴衰成败，因为组织精神贯穿于组织
全体职工的整体价值观、信念、道德、行为准则之中，组织精神是组织文化的核心内容，是
组织文化概括性、综合性的反映。
（3）组织精神的特性：独特的组织个性；鲜明的时代特性；强烈的激励性；较强的综
合性；动态性；全员性。
（4）组织精神的形成一般要经过自我萌芽期、自觉体验上升期、转化期、强化期、消
化期。组织精神形成的社会条件主要是：经济体制改革是组织精神产生的前提；竞争是形成
组织精神的外部社会环境；组织管理现代化是组织精神形成的内因；组织精神是组织思想教
育与生产经营相结合的硕果。
2．预算控制
答：预算是一种计划，是用数字编制的反映组织在未来某一时期的综合计划，预算通过
财务形式把计划数字化，并把这些计划分解落实到组织的各层次和各部门中去，这样预算和
计划相联系，且与组织系统相适应，能达到实施管理控制的目的。
（1）预算的作用主要表现在以下四个方面：①明确工作目标。预算作为一种计划，规
定了组织一定时期的总目标以及各部门的具体目标。这样就使各个部门明确了各自的职责及
其努力方向，从各自角度去完成组织的战略目标。②协调部门关系。预算把组织各方面工作
纳入到统一计划之中，促使组织各部门相互协调，环环紧扣，达到平衡。③控制日常活动。
编制预算是组织管理起点，也是控制日常经济活动的依据。在预算执行过程中，各部门应通
过计量、对比，及时揭露实际脱离预算的差异并分析其原因，以便采取必要措施，保证预算
目标的顺利完成。④考核业绩标准。预算确定的各项指标，也是考核各部门工作成绩的基本
尺度，促使各部门为完成预算规定的目标努力工作。
（2）预算的分类。按照综合程度不同划分为一般预算（传统预算）和全面预算（总预
算）。按照控制的具体内容分类：主要包括经营预算、财务预算和专门预算三部分。按照编
制方法不同分类为一般编制方法预算，几种专门方法预算即弹性预算、零基预算、滚动预算。
3．团队沟通
答：沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。所谓
的团队沟通就是团队成员之间、成员与团队领导人之间的信息沟通。有效的沟通能为团队提
供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是搞好团队科学管理，实现决
策科学化、效能化的重要条件。有效的团队沟通受到个人因素、人际因素和结构因素等多方
面因素的影响。要实现有效的团队沟通，需要克服这些因素，做到以下几点：
（1）团队领导者的责任。领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企
业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自
己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。
（2）团队成员提高沟通的心理水平。在沟通过程中要认真感知，集中注意力；增强记忆的
准确性是消除沟通障碍的有效心理措施；提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心

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