东南大学945管理原理2000年真题答案

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参考答案
一、简答题（共三小题，每题 10 分，共 30 分）
1．企业管理的内容可以从纵向和横向两个不同角度去考察。试分别说明纵向和横向分
析的主要内容。
答： 企业管理是经营者以其知识、经验和掌握的信息为依据，遵循国家法规、社会公
德和管理原理，采用科学的方法，将投资者提供的资本，劳动者提供的劳动以及其他生产要
素通过计划、组织、控制等合理协调运作起来，以期更好地达成组织目标的活动。企业管理
的任务是合理地组织企业的生产经营活动，以适应外部环境的变化，充分利用企业拥有的各
种资源，不断提高企业经济效益并促进社会经济的发展。企业管理的内容可以从纵向和横向
两个不同角度去考察。
（1）企业纵向管理。纵向管理是指基于组织结构层级设计的纵深管理，对各个职能部
门从上至下的一层一层的领导。例如，公司的总经理对财务、人力资源、营销等部门经理进
行领导管理，各部门经理有对其下属员工进行领导管理，在各个部门内部，依次逐层加深。
纵向管理的实质就是沿着企业组织的权力线，进行至上而下的纵深管理。
（2）企业横向管理。横向管理主要指对处于权力等级上的各个部门，进行的横向指挥
与协调。企业管理要使横向实现良好沟通，各部门之间协调一致，实现资源的优化配置。管
理工作需要对财务、人力、营销等部门进行协调。
通常认为，传统的国有企业是横向管理为主、纵向管理为辅。与传统行业国有企业管理
模型形成强烈对比的是，外企设在中国的分支机构在时间上先横后纵。一个外企刚刚在中国
设立分支机构时，往往总经理什么都管，因为招的人少，营业额太，甚至有的只有办事处，
没有经营权，只要管理价格、管理代理，就全活了。可业务一旦做大，总部的支持越多，销
售市场、产品、财务、人事等都开始向总部直接汇报。纵向管理就大于横向管理了。外企的
这种发展过程也是和国内一些小企业的发展由横向向纵向转变相类似的。
2．什么是经营决策的评价技术，有哪些常用方法？
答：经营决策是指根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、
经营方针及经营方案的过程或工作。经营决策的评价技术就是对决策备选方案进行评价，以
便从中选择最优方案的评价工具和手段。根据决策问题的不同，经营决策的评价技术也不相
同，具体分析如下。
（1）确定型决策的评价方法——量、本、利分析法。确定型决策是指各个备选方案都
只有一种确定的结果。 量、本、利分析又称盈亏平衡分析。它是根据对业务量（产量、销
售量、销售额）、成本、利润三者间相互制约关系的综合分析，用来预测利润、控制成本的
一种数学分析方法，是工商企业经营决策评价常用的方法。
利润＝产销量×单价－产销量×单位变动成本－固定成本
＝VQP QC F ＝( )VQ P C F 
式中， VP C为单位贡献毛益，即产品销售单价超过单位变动成本的部分。欲计算保
本 销 量 ， 通 称 盈 亏 平 衡 点 产 销 量 ， 只 要 取 利 润 值 等 于 零 （ 即 不 盈 不 亏 ）， 即 可 由
( )VQ P C F 0推导求得
( )V
F
QP C
另外，确定型决策还可以用线形规划法进行评价。

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