东南大学945管理原理2003年真题答案
参考答案
东南大学 2003 年硕士研究生入学考试试题
课程编号:445 课程名称:管理原理
一、简答题(共 6 小题,每题 10 分)
1.从组织力量整合的角度看,委员会是一些什么样的组织,其主要作用是什么?
(张冬梅修改完成)
答:(1)委员会是一个团体承办某项事务的一群人。委员会可以是第一线的或是参谋式
的。这取决于它的职权,如果它的职权涉及到做出决定,并因此对负责此事的下属产生影响,
它就是一个多个主管人——一个第一线的委员会;如果它同比它高一层的职权关系只是顾问
性的,那么它就是一个参谋式的委员会。
委员会可以正式的或非正式的。如果是作为组织结构的一个组成部分而成立,并且委任
以专门的职责和权力,这样的委员会就是正式的。具有执行任务的大多数文员都是属于这一
类的。委员会也可以是非正式的,也就是说是在没有具体授权的情况下并且通常是由一些想
要就一个特定问题进行集体思考或做出决定的人组织起来的。
此外,委员会也可以永久的或临时的。临时性委员会通常等同于任务小组。永久性委员
会与任务小组一样,都可以促进各种投入的统一,但前者更具稳定性和一致性,在这一点上
又与矩阵结构相似。然而,委员会只是一种附加的设计。委员会的成员长久地隶属于某一职
能部门,他们定期或不定期地聚在一起分析问题、提出建议或做出最终的决策;协调有关的
活动;或者监控项目的进行。因此,委员会是将各职能部门的投入聚合在一起的一种手段。
(2)委员会的主要作用:
①集体讨论和判断。一组人比一个人能运用更丰富的经验、意见更丰富、对事实的探讨
更深入以及有更多的在专业方面受过不同培训的人来解决某一问题,企业中很少有重要的问
题完全属于如生产、工程、财务或销售等单一领域。与此相反,大多数问题需要用比任何一
个人能掌握的更多的知识、经验和判断来解决。
②避免一个人的权力过大。委员会可以避免让一个人集过多的职权与一身,这样可以让
不同的集团阐述他们的观点。
③协调部门、计划和政策。委员会允许委员们不仅取得关于全面计划和他们在计划中地
位的第一手资料,而且能当场提出改进计划的建议。委员会也提供了一个就协调步伐可能达
成一致的场所。
④传递、共享信息。委员会对传递信息和共享信息是有益的。所有受共同问题或项目影
响的集团成员都能同时获悉这个问题,他们能一致地获得决议和指示并有机会得到阐明,由
此节省了很多时间,口头的交流,与措词严谨的书面备忘录相比,更能澄清问题。
⑤通过参与来激发积极性。委员会容许很多人参与决策。参与制定计划或做出决策的人
通常在接受和执行这项任务时热情更高。即使参与的范围有限,也有好处。
利用委员会来激发下属支持某一方案和决策,需要技术性的处理方法。但是绝不能保证
这种方法的使用将引起人们的热情支持,因为这样做也可能加深参与者之间已有的分歧。因
此,委员会需要一个有才能的主席去把相互冲突的利益引向共同的目标。
⑥避免采取行动。当管理人员不希望立即采取行动时,他们有时任命一些委员会,拖延
问题的处理,甚至无限期地拖延决策的最可靠的办法之一就是任命一个委员会,有时加上许
多小组委员会,去研究这个问题,特别是如果委员会成员是在拖延的思想知道下精心挑选的,
更为可靠。
2.根据赫茨伯格的观点,影响人们行为的因素主要有哪几类,各有什么特点?
(汤明旺 8.25 做)(许 修改)
标签: #真题
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