东南大学945管理原理2003年真题答案

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参考答案
东南大2003 年硕士研究生入学考试试题
课程编号:445 课程名称:管理原理
一、简答题(共 6 小题,每题 10 分)
1.从组织力量整合的角度看,委员会是一些什么样的组织,其主要作用是什么
(张冬梅修改完成)
答:(1)委员会是一个团体承办某项事务的一群人。委员会可以是第一线的或是参谋式
的。这取决于它的职权,如果它的职权涉及到做出决定,并因此对负责此事的下属产生影响,
它就是一个多个主管人——一个第一线的委员会;如果它同比它高一层的职权关系只是顾问
性的,那么它就是一个参谋式的委员会。
委员会可以正式的或非正式的。如果是作为组织结构的一个组成部分而成立并且委任
以专门的职责和权力,这样的委员会就是正式的。具有执行任务的大多数文员都是属于这一
类的。委员会也可以是非正式的,也就是说是在没有具体授权的情况下并且通常是由一些
要就一个特定问题进行集体思考或做出决定的人组织起来的
此外,委员会也可以永久的或临时的。临时性委员会通常等同于任务小组。永久性委员
会与任务小组一样,都可以促进各种投入的统一但前者更具稳定性和一致性在这一点上
又与矩阵结构相似。然而,委员会只是一种附加的设计。委员会的成员长久地隶属于某一职
能部门,他们定期或不定期地聚在一起分析问题、提出建议或做出最终的决策协调有关的
活动;或者监控项目的进行。因此,委员会是将各职能部门的投入聚合在一起的一种手段。
(2)委员会的主要作用:
①集体讨论和判断。一组人比一个人能运用更丰富的经验、意见更丰富、对事实的探讨
更深入以及有更多的在专业方面受过不同培训的人来解决某一问题,企业中很少有重要的问
题完全属于如生产、工程、财务或销售等单一领域与此相反,大多数问题需要用比任何一
个人能掌握的更多的知识、经验和判断来解决
②避免一个人的权力过大。委员会可以避免让一个人集过多的职权与一身,这样可以让
不同的集团阐述他们的观点
③协调部门、计划和政策委员会允许委员们不仅取得关于全面计划和他们在计划中地
位的第一手资料,而且能当场提出改进计划的建议。委员会也提供了一个就协调步伐可能
成一致的场所
④传递、共享信息。委员会对传递信息和共享信息是有益的。所有受共同问题或项目影
响的集团成员都能同时获悉这个问题,他们能一致地获得决议和指示并有机会得到阐明,
此节省了很多时间,口头的交流,与措词严谨的书面备忘录相比,更能澄清问题。
⑤通过参与来激发积极性。委员会容许很多人参与决策。参与制定计划或做出决策的人
通常在接受和执行这项任务时热情更高。即使参与的范围有限,也有好处
利用委员会来激发下属支持某一方案和决策,需要技术性的处理方法。但是绝不能保证
这种方法的使用将引起人们的热情支持,因为这样做也可能加深参与者之间已有的分歧。
此,委员会需要一个有才能的主席去把相互冲突的利益引向共同的目标。
⑥避免采取行动当管理人员不希望立即采取行动时,他们有时任命一些委员会,拖延
问题的处理,甚至无限期地拖延决策的最可靠的办法之一就是任命一个委员会,有时加上
多小组委员会去研究这个问题,特别是如果委员会成员是在拖延的思想知道下精心挑选的,
更为可靠。
2.根据赫茨伯格的观点,影响人们行为的因素主要有哪几类,各有什么特点?
(汤明旺 8.25 做)(许 修改)

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