杭州电子科技大学831管理学重点习题及答案上册
1【重点题型一:名词解释】1、管理(东南大学研、四川大学研)【参考书籍】周三多管理学第七版【关键词】协调、效率、效果、目标活动【参考答案】管理是为了实现组织的共同目标,在特定的时空中,对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。(1)实现组织目标是评价管理成败的唯一标准任何组织的目标,都包含两方面的要求:一是“效率”,就是要“用正确的方法做事”,用最少的投入获得最大的产出;二是“效果”,就是要“做正确的事”,在确保安全、环保的前提下,最大限度地满足用户的需求。在实践中,效率和效果有时可能是矛盾的,管理的任务就是要通过协调使两者统一起来,在统一过程中绝不应使客户的需求受到损害。(2)特定的时空是...
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