黑龙江八一农垦大学820管理学知识点汇总

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摘要：

1第一章管理概述一、管理的定义管理是指一定组织中的管理者，在特定的环境下，在有效利用组织资源的基础上，通过计划、决策、组织、人员配置、领导、激励、沟通、控制、创新等职能来协调他人的活动，以期既有效率又有效果地实现预期目标的过程。二、管理的内涵1.管理是一个围绕组织目标而展开的复杂过程2.管理的工作就是利用相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。3.管理的职能活动包括计划、决策、组织、人员配置、领导、激励、沟通、控制、创新。4.管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。三、管理活动的基本要素1.管理主体——管理者2.管理的客体——管理对象3.管理手段—...

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